FAQ

Qu'est-ce qu'un visa?

Un visa est une autorisation délivrée par un pays étranger qui permet l'entrée, le transit et le séjour du titulaire du passeport. Dans la plupart des cas, le visa est inscrit sur le passeport (tampon ou document collé). Inscrivez-vous maintenant et demandez votre visa.

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De quoi ai-je besoin pour faire une demande de visa ?

Les conditions de visa varient d'un pays à l'autre. La plupart des pays attendent:
- une demande de visa remplie et signée de votre main
. - une ou deux photos d'identité
- un passeport original avec une ou deux pages de passeport libres

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Le visa est délivré par l'apposition d'un tampon ou d'une vignette visa sur le passeport. En fonction de la destination ou de la catégorie de visa, d'autres documents doivent être joints à la demande de visa, notamment :
- Réservation de vol et d'hôtel
- Lettre d'invitation
- Lettre de détachement
- Attestations d'assurance

La réglementation en matière de visas évolue régulièrement. Nos collaborateurs se rendent quotidiennement dans les consulats pour obtenir les dispositions les plus récentes en matière de visas et les mettre à jour en permanence. Vous trouverez les informations les plus récentes dans le flux d'actualités et dans les informations pays.

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Est-ce que des visas pour des citoyens étrangers peuvent être demandés ici en Allemagne ?

Les citoyens étrangers peuvent faire une demande de visa en Allemagne. Les conditions sont les suivantes :

• Premier domicile en Allemagne
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• Un certificat de résidence pour les citoyens de l'UE doit être présenté
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• Un titre de séjour doit être présenté pour les citoyens hors UE
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Les ressortissants étrangers sont priés de s'inscrire ici pour s'enregistrer et de nous contacter par téléphone pour un conseil personnalisé .

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Que faire si j'ai besoin de plusieurs visas, par exemple un visa pour la Chine, un visa pour l'Inde et un visa pour la Russie, et que les consulats de Russie, d'Inde et de Chine sont situés à des endroits différents ?

• Demandez les visas dans votre compte d'utilisateur. Le fait de remplir et de compléter automatiquement la demande de visa et l'ordre permet de gagner beaucoup de temps lors du processus de demande.
• Il vous suffit d'envoyer les documents à l'une des succursales de la DVKG mentionnées ci-dessus.
• Une fois le visa obtenu, nous envoyons les documents à la succursale suivante afin d'obtenir le visa pour les autres pays.
• Lorsque tous les visas ont été délivrés, nous vous renvoyons votre passeport.

Si vous avez d'autres questions, contactez-nous au tél.030 25764860.

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Quels documents dois-je fournir pour ma demande de visa?

• La fiche pays du pays concerné sur notre site internet vous indique les documents nécessaires à la demande de visa.

Si vous avez encore des questions, contactez-nous au 030 25764860.

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Ai-je besoin de l'original de mon passeport pour faire ma demande de visa ?

• En règle générale, vous joignez toujours l'original de votre passeport aux documents de visa
.
• Le visa est collé ou tamponné sur votre passeport par le consulat / l'ambassade
.
• Dans des cas exceptionnels, une copie bien lisible du passeport suffit pour le dépôt. L'original du passeport doit être remis avant la délivrance du visa
.

Si vous avez encore des questions, contactez-nous au 030 25764860.

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De quelles photos d'identité ai-je besoin?

• Photos d'identité en couleur prises sur un fond clair (selon le pays)
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• Photos d'identité biométriques 3x4 ou 3,5x4,5 (selon le pays)
• Photo d'identité 5,1x5,1 cm (Inde) Les épaules doivent être visibles.
• Photos de passeport toujours imprimées sur du papier photo
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Si vous ne possédez qu'une photo d'identité numérique, nous nous ferons un plaisir de l'imprimer pour vous grâce à notre service photo.

Sur nos informations pays, vous trouverez pour chaque pays la taille correcte de votre photo d'identité.

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Comment payer les frais de visa?

• Veuillez NE PAS joindre d'argent liquide ou de chèques à votre demande de visa.
• L'Association allemande des visas et des services consulaires fait l'avance et prend en charge le paiement des frais nécessaires. Nous avons des possibilités de paiement convenues avec les consulats et les fournisseurs de services consulaires. Ceux-ci permettent un traitement rapide et sans problème. Tous les frais et dépenses vous sont communiqués de manière transparente lors de la demande de votre visa.

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Quand est-ce que j'envoie mes documents / dossiers de visa à l'Association allemande des visas et des services consulaires ?

• Veuillez nous envoyer vos documents / dossiers de visa le plus tôt possible.
• Le délai de traitement dépend du consulat.
• Le délai de traitement peut varier entre 24 heures et 8 semaines en fonction de la destination.
• Veuillez vous renseigner sur les délais de traitement dans les informations sur les pays.

Veuillez noter que :

• Les délais de traitement plus rapides (Express / Same Day) entraînent des frais plus élevés.
• En indiquant la date de retour, vous obtiendrez le visa au tarif le plus avantageux.

Si vous avez encore des questions, contactez-nous au 030 25764860.

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Comment envoyer des documents à l'Association Allemande des Visas et des Consulats ?

Nous recommandons un mode d'envoi sécurisé, car il s'agit de documents originaux sensibles.

• Confiez l'envoi à un coursier de confiance que vous aurez choisi.
• Prévoyez également la possibilité de suivre l'envoi.

Dès que vos documents de visa sont arrivés à notre bureau, vous recevrez une confirmation de notre part.

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Puis-je également faire enlever mes documents par la DVKG chez moi/dans mon entreprise ?

Dans le processus de demande de visa de la Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft, nous proposons deux alternatives :

• La collecte par un service de messagerie de confiance que nous avons mandaté. Cela signifie que vous ne devez vous occuper de rien, nous faisons enlever vos documents Visa en toute sécurité.
• Expédition par le service de messagerie de confiance.

Les avantages de confier l'enlèvement à notre prestataire de messagerie de confiance.

• Un seul interlocuteur, nous nous chargeons de toute la coordination et de la commande.
• Vos documents de visa / dossiers de visa sont déposés de manière fiable le lendemain matin au bureau de la Société allemande des visas et des affaires consulaires.
• Dès que vos documents de visa sont arrivés à notre bureau, vous recevez une confirmation de notre part.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous appeler.

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Est-ce qu'il est possible de déposer et de retirer les documents de visa / dossiers de visa en personne?

Dans nos succursales, vous pouvez également déposer et récupérer vos documents visa en personne pendant les heures de bureau.

• Nous acceptons vos documents Visa pendant nos heures d'ouverture du lundi au vendredi entre 8h00 et 16h00.
• Vous avez la possibilité de discuter des questions en suspens lors d'un entretien personnel.
• Dès que nous aurons récupéré votre passeport visé, nous vous informerons de la date à laquelle vous pourrez venir le chercher.

Nous nous tenons à votre disposition pour toute question.

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Serai-je informé de la réception de mes documents par la DVKG?

Dès que vos documents sont reçus par la DVKG, vous recevez une confirmation par e-mail et dans votre compte d'utilisateur.

• En cas d'erreur, nous vous informons par e-mail et dans votre compte d'utilisateur. Nous suivons votre processus de demande de visa et vous appelons en cas d'urgence.
• Dès que votre dossier est prêt à être déposé, nous vous en informons.
• Dès réception au consulat et si nous avons récupéré votre passeport, nous vous enverrons un autre message
.
• Enfin, nous vous informons lorsque votre passeport a quitté notre établissement par l'intermédiaire du service de messagerie que vous avez choisi.

Vous pouvez à tout moment consulter l'état de votre demande de visa dans votre compte d'utilisateur.

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Comment puis-je payer mon visa auprès de la DVKG?

Nous proposons les modes de paiement suivants :

• Prélèvement automatique
• Paiement par carte de crédit
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• Pour les entreprises, payable sur facture après accord et vérification de la solvabilité
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Nous répondrons volontiers personnellement à vos questions à ce sujet.

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Quel mode d'expédition choisir pour un retour ?

Nous proposons les alternatives de retour suivantes :

• La Poste allemande contre signature ou personne autorisée à recevoir le colis.
• UPS Standard ou UPS Express.
• GO ! Courrier Overnight national et livraison le samedi.

Si vous avez d'autres questions, nous vous conseillerons volontiers personnellement.

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Est-ce que mon passeport peut être déposé à l'aéroport ?

Sur demande, un dépôt en personne est possible dans tous les aéroports allemands.

Pour cela, veuillez contacter nos collaborateurs dans nos succursales.

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Comment puis-je obtenir des informations sur la situation sécuritaire/les alertes de voyage et les exigences en matière de vaccination de ma destination auprès de l'Association allemande des visas et des services consulaires?

Veuillez vous informer auprès du ministère des Affaires étrangères dans la rubrique "Voyage et sécurité".

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Où puis-je obtenir des informations pour entrer aux États-Unis?

Les conditions d'entrée aux États-Unis sont nombreuses. Nos experts se feront un plaisir de vous aider sur les sujets suivants :

• Autorisation d'entrée ESTA
• Visa catégories B1 / B2
• Visas étudiants et visas d'équipage

Veuillez suivre le processus simple de demande de visa de la Société allemande des visas et des affaires consulaires pour les États-Unis dans votre compte d'utilisateur.

Pour plus d'informations, veuillez cliquer sur les liens suivants :

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• Sur les pages web de l'Ambassade des Etats-Unis pour l'entrée touristique
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Si vous avez d'autres questions, contactez-nous personnellement.

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Où puis-je obtenir des informations pour entrer au Royaume-Uni / UK?

Les conditions d'entrée au Royaume-Uni (UK) sont complexes. Nos experts se feront un plaisir de vous aider sur les questions relatives à l'entrée au Royaume-Uni (UK).

Pour de plus amples informations, veuillez cliquer sur les liens suivants:

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• Sur les pages web de l'ambassade du Royaume-Uni.

Si vous avez d'autres questions, contactez-nous personnellement.

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Les entreprises clientes et les agences de voyage bénéficient-elles de conditions spéciales de la part de l'Association allemande des visas et des affaires consulaires?

Les clients de la Société Allemande des Visas et des Affaires Consulaires sont aussi bien des entreprises, quelle que soit leur taille, leur secteur d'activité ou leur besoin annuel en visas, que des particuliers qui confient la préparation de leur visa, qui est un véritable parcours du combattant, aux experts de la Société Allemande des Visas et des Affaires Consulaires.

Pour un accord-cadre individuel, contactez nos collègues commerciaux à vertrieb@dvkg.de ou appelez directement l'un des conseillers à la clientèle commerciale. Nous discuterons avec vous de vos besoins, des conditions correspondantes et des processus de traitement allégés.

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L'Association Allemande des Visas et des Consulats peut-elle aider un étranger à obtenir un visa pour l'Allemagne?

Les conditions d'entrée en Allemagne / dans l'UE sont nombreuses et compliquées en fonction du pays d'entrée. Pour ce domaine, nous coopérons avec les experts du cabinet Dr. Wrage & ; Guse. Veuillez prendre contact directement avec le Dr Wrage et M. Guse.

Vous pouvez également obtenir de plus amples informations auprès du ministère des Affaires étrangères dans la rubrique "Entrée & ; séjour".

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Si vous avez d'autres questions, contactez-nous personnellement.

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Qu'est-ce qu'un passeport?

• Un document qui prouve votre nationalité
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• Vous déposez votre demande de passeport auprès de la mairie de votre domicile
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• Si votre passeport n'est pas valide assez longtemps avant votre départ, vous pouvez vous faire délivrer un passeport provisoire dans les 24 heures, qui est accepté dans la plupart des pays de destination
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Ai-je besoin d'un passeport ?

• A l'intérieur des pays de l'UE et des pays membres de l'accord de Schengen, une carte d'identité suffit
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• Pour tous les pays NON membres de l'UE, un passeport est nécessaire
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• Tout voyageur doit être en mesure de prouver son identité lors de ses déplacements à l'étranger
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Est-ce qu'un passeport est nécessaire pour les enfants et les jeunes enfants ?

• Depuis 2007, il n'est plus possible d'inscrire d'autres membres de la famille dans le passeport.
• Tout voyageur doit avoir son propre passeport, même les enfants en bas âge
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• Jusqu'à l'âge de 12 ans, il est possible de demander un passeport pour enfant
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Quelle est la durée de validité de mon passeport ?

• En général, 10 ans de validité
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• Si le voyageur a moins de 24 ans, la validité est de 6 ans
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• La date de validité est indiquée sur la première page du passeport
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• La durée de validité des passeports provisoires est de 1 an maximum
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Puis-je avoir plusieurs passeports ?

• Selon la réglementation allemande, il est possible d'établir simultanément plusieurs passeports valides, mais les passeports supplémentaires n'ont qu'une validité de six ans maximum.
• La nécessité de disposer de plusieurs passeports s'explique par le fait que les voyageurs traversent des pays ennemis qui refusent l'entrée sur leur territoire en cas de présence d'un cachet de l'autre pays, comme les tampons israéliens en cas de visite ultérieure de pays arabes (à l'exception de Egypte, Jordanie et Emirats arabes unis).
• Pour des raisons professionnelles (par exemple en tant que journaliste), on peut avoir besoin de plusieurs passeports pour pouvoir se déplacer librement, tandis que l'autre passeport est utilisé par les ambassades pour l'obtention d'un visa.

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Quelle doit être la validité de mon passeport en cas de voyage international ?

• Valable au moins 6 mois après la fin de l'entrée
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• Si la date d'expiration est antérieure, vous devez renouveler votre passeport
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• Si vous entrez dans votre pays de destination, votre passeport doit être valable au moins 6 mois au moment de la demande de visa
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Ai-je besoin de suffisamment de pages libres pour le visa ?

• En général, il faut 1 à 3 pages libres dans le passeport, selon les ambassades
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• Veuillez consulter nos informations sur les pays pour connaître le nombre requis pour votre pays de destination
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Quand faut-il demander le certificat A1?
. (Center Meeting à l'étranger dans l'UE, camp, voyages d'affaires d'une journée sans nuitée ......)

• Une attestation A1 doit être demandée pour chaque déplacement professionnel individuel dans un pays de l'UE/AELE.
• Pour éviter toute sanction, il faut présenter une attestation A1 ou la preuve du mandatement.

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Plusieurs pays de l'UE sont visités en peu de temps. Faut-il faire une demande pour chaque pays ?

Un certificat A1 doit être demandé pour chaque pays, même s'il s'agit d'un transit.

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Comment obtenir le certificat A1?

Vous pouvez obtenir le certificat A1 par l'intermédiaire de votre employeur. Vous pouvez également faire la demande auprès de la Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft.

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Combien de temps à l'avance faut-il demander le certificat A1 ?

Une attestation A1 doit être demandée avant l'entrée sur le territoire.

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Doit-on demander une attestation A1 avec effet rétroactif ?

Pour éviter une sanction, il faut présenter une attestation A1 ou la preuve du mandatement. En cas de contrôle et de preuve de mandatement, l'attestation A1 peut être demandée a posteriori.

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Est-ce qu'un certificat A1 est également requis en cas de "transit" ? (ex. arrivée par avion au Luxembourg, puis trajet en voiture jusqu'à Trèves pour un projet)

Un certificat A1 est également nécessaire pour un transit.

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Est-ce qu'une attestation A1 est nécessaire si on est employé en Allemagne et qu'on travaille sur un projet en Allemagne - mais qu'on réside à titre privé dans un autre pays de l'UE?

La législation en matière de sécurité sociale de l'État dans lequel la sécurité sociale est payée peut continuer à s'appliquer à une personne qui est temporairement affectée à l'étranger dans le cadre de son emploi.

Si vous travaillez dans deux ou plusieurs pays de l'UE/AELE au cours des 12 mois civils à venir, et que vous pouvez prouver que vous travaillez au moins un jour par mois ou au moins cinq jours par trimestre, vous pouvez demander un certificat A1 valable pour une période plus longue.

Pour faire une demande dans ce cas particulier, veuillez vous adresser à :

muenchen@dvkg.de

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Quel document puis-je présenter lors d'un éventuel contrôle en cas de demande de dernière minute?

Pour éviter toute sanction, il faut présenter une attestation A1 ou la preuve du mandatement.

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