Nous sommes une manufacture de 7 collègues orientée vers le client, avec plus de 40 ans d'expérience dans les services consulaires.
Penser avec nous, prendre des responsabilités et être présent pour le client - ce sont des domaines qui font notre force. Ainsi, nous sommes "proches" de nos clients, "tangibles" pour les voyageurs et "présents" pour les consulats. De plus, il est important pour nous de vous faire part de nos valeurs de collaboration et de responsabilité.
Les valeurs et les règles de conduite suivantes nous servent de repères dans notre travail :
Notre objectif : des clients satisfaits
Nous considérons nos clients comme des partenaires solides
.Nous nous engageons pour le succès de nos clients
.Nous sommes à l'écoute de nos clients
Nous tenons nos promesses
Notre motivation : Des résultats durables
Nous ne nous contentons que des résultats les plus utiles
.Nous apprenons et nous développons à partir de nos erreurs
.Nous misons sur l'innovation et le changement
.Notre voie : ensemble
Nous apprécions la diversité des personnes et des cultures
.Nous travaillons avec succès en collaboration avec d'autres équipes
.Nous communiquons clairement et agissons main dans la main
.Notre action : Responsable
Nous faisons tous partie de l'entreprise
Nous veillons à utiliser les ressources de l'entreprise avec soin
.Nous nous développons continuellement, ainsi que nos compétences et nos connaissances
.Nous assumons la responsabilité (Directive anti-corruption) de nos actes et nous l'assumons
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