¿Por qué la DVKG?
Ya sea propietario de una agencia de viajes o de un portal de viajes en línea, esté activo en el mercado como operador turístico o desee realizar en el futuro solicitudes de visado a través de la DVKG: con la DVKG ofrecerá siempre a sus clientes seguridad, la máxima calidad y servicio y obtendrá usted mismo acceso directo a asesores de visados experimentados y a procesos innovadores.
Nuestra gama de productos:
Ya sea solo una solicitud de visado o un servicio completo, siempre hay algo para cada cliente.
Nuestra tecnología:
Las solicitudes de visado deben ser rápidas y transparentes. El objetivo es solicitar un visado de forma intuitiva con solo unos clics. También puede solicitar un visado sobre la marcha utilizando su tableta o smartphone.
Nuestra filosofía:
Usted es nuestro socio de ventas más importante. Por eso queremos que estés satisfecho con nuestra colaboración. Hacemos todo lo posible para ofrecerle el mejor servicio posible y todas las herramientas importantes y necesarias. Así es como trabajamos juntos con éxito a largo plazo.
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Tus canales de reserva
Recibirás dos números de cliente individuales de DVKG:
1. número de cliente para cobros por agencia
- Usted lleva a cabo la solicitud de visado para su cliente y cobra un TAF / tasa por ello.
La DVKG le emite una factura.
2. Número de cliente para la recogida directa
- Recibirá un enlace DVKG individual para su página de inicio.
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- Si los clientes completan ellos mismos su solicitud de visado, usted recibirá una comisión sobre el servicio estándar de DVKG.
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Utiliza el contrato de agencia y recibe tus dos números de cliente.
contrato de agencia.
También estaremos encantados de aceptar sus pedidos por teléfono o correo electrónico:
Teléfono: Berlín: 030 2576 4860, de lunes a viernes, de 8.30 a 17.00 horas
Correo electrónico: berlin(@)dvkg.de
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Cinco factores de éxito para vender servicios consulares
Vender y asesorar sobre visados es un tema exhaustivo. Hay cinco factores de éxito a tener en cuenta para que el cliente tenga la sensación de que solicitar un visado forma parte de su día a día:
Vender servicios consulares
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Fije las expectativas de su cliente. Informe a su cliente de que la solicitud de visado llevará tiempo. La confirmación de que la solicitud de visado ha sido aprobada no llega tan rápido como la confirmación de un vuelo o de un hotel. El cliente debe estar dispuesto a dedicar tiempo al proceso de solicitud de visado.
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Cree transparencia. Informe a su cliente de cómo funciona el proceso de solicitud de visado y qué costes conlleva. Utilice la información y el apoyo proporcionados por el proveedor de servicios consulares. Por ejemplo, el DVKG country information le da la oportunidad de proporcionar al cliente acceso a la normativa más importante sobre visados a través de PDF o enlace.
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Involucre al viajero. Necesita información exhaustiva para la solicitud de visado. Para la información que falta, utilice formas innovadoras de invitar al viajero a rellenar la solicitud de visado a través de un enlace. El viajero puede rellenar la solicitud de visado desde cualquier lugar del mundo utilizando cualquier dispositivo móvil.
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Utilizar un proveedor de servicios consulares en segundo plano. Los innovadores proveedores de servicios consulares le ayudan con su solicitud. Usted recibe la normativa de visados electrónicamente, que puede poner a disposición de su cliente.
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Exprese confianza y seguridad. Con su experiencia en el trato con el cliente y en cooperación con el proveedor de servicios consulares, puede eliminar la incertidumbre de la solicitud de visado del viajero: los visados forman parte de su actividad diaria.
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Su proveedor de servicios consulares le apoyará durante todo el proceso de consulta, siempre con el objetivo de obtener el visado para el pasaporte de su cliente.
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Nuestros socios
Sobre nuestro socio:
DERPART y la DVKG mantienen una larga colaboración. Desde hace más de 30 años, DERPART es sinónimo de una amplia experiencia en viajes y una oferta de alta calidad. Como una de las mayores y más exitosas organizaciones de venta de viajes de Alemania, le ofrecemos más vacaciones por su dinero. En DERPART, el asesoramiento competente e independiente está incluido. A nuestros empleados les encanta viajar a países lejanos y estarán encantados de transmitirle su experiencia y sus conocimientos.
Visítenos en una de las más de 450 agencias de viajes DERPART. Comprobarás que con nosotros obtienes más vacaciones por tu dinero: asesoramiento experto en viajes incluido.
Tus ventajas:
Cada agencia de viajes DERPART recibe un apoyo personalizado. Ofrecemos apoyo con las solicitudes de visado y también nos encargamos de ellas en nombre de los DERPARTners. Por recomendación de los DERPARTners, ponemos en contacto individualmente a los clientes empresariales con la DVKG. Para más información, contacte con nosotros.
contacto.
Acerca de nuestro socio:
En las aproximadamente 650 agencias de viajes Lufthansa City Center de todo el mundo, LCC se ocupa con profesionalidad y pasión de lo más fascinante del mundo: viajar. Sólo en Alemania, LCC le asesora en 300 agencias de viajes con muchos años de experiencia y una gran pericia a la hora de planificar su próximo viaje.
Desde viajes de mochilero hasta hoteles de lujo y desde vacaciones en la playa con la familia hasta viajes de negocios a una metrópolis internacional de negocios - LCC pone sus deseos de viaje en primer lugar. Con la experiencia de un asesor de viajes y una alta calidad de servicio, LCC le garantiza una experiencia de viaje sin contratiempos.
Sus ventajas:
Apoyamos a las agencias de viajes Lufthansa City Center con todas las solicitudes consulares. Le gustaría hacer la solicitud usted mismo? Siga la recomendación de LCC y contacte con nosotros.
Acerca de nuestro socio:
La marca ADAC es sinónimo de movilidad y seguridad desde hace más de cien años. Como proveedor innovador de servicios de movilidad, le ofrecemos todo lo relacionado con viajes de negocios y gestión de viajes de una sola mano. Benefíciese de nuestros eficientes procesos y soluciones técnicas en combinación con el asesoramiento personalizado de nuestros expertos en viajes de negocios.
Nuestra promesa de marca "Estamos aquí" acompaña a sus viajeros y a la gestión de viajes durante todo el proceso de los viajes de negocios. Reduzca sus costes de viaje directos e indirectos de forma sostenible con nuestras soluciones de mejor compra y benefíciese de nuestra experiencia en la optimización de sus procesos. La movilidad, la eficiencia y la seguridad en los viajes de negocios forman parte de nuestro ADN.
Sus ventajas:Apoyamos a las agencias de viajes ADAC en la solicitud de todas las cuestiones consulares. Le gustaría hacer la solicitud usted mismo? Siga la recomendación de la ADAC y
contacte con nosotros.
Acerca de nuestro socio:
La DVKG está encantada de asociarse con asr - Allianz selbständiger Reiseunternehmen - Bundesverband e.V. Como asociación, somos independientes y nos centramos en los intereses de las medianas empresas turísticas. Estamos acreditados en el panorama político como representante de las medianas empresas turísticas. Ofrecemos un amplio margen para la participación activa y la codeterminación.
Sus ventajas:Como miembro de asr, le ofrecemos muchas ventajas para un proceso de solicitud de visado tangiblemente agilizado. Solicite un número de cliente individual e inicie el proceso de visado. Para más información, póngase en contacto con el departamento de ventas de DVKG.
Acerca de nuestro socio:
La DVKG está a disposición de todas las agencias de viajes asociadas a Schmetterling como socio colaborador. Los socios de Schmetterling reciben automáticamente en el Sistema Mid- y Backoffice de Schmetterling (ARGUS) toda la información y normativa relevante para visados para otras ofertas. Schmetterling ofrece una presencia de marca conjunta para agencias de viajes independientes, que se benefician de amplios servicios de marketing con descuentos.
Sus ventajas:
Le proporcionamos información sobre países - para todas las nacionalidades en todos los destinos. Experimente una asistencia individual y personalizada en su solicitud de visado. Para más información, contáctenos.
