DVKG - Informação para parceiros B2B

Por que o DVKG?

Quer seja proprietário de uma agência de viagens ou de um portal de viagens online, quer esteja ativo no mercado como operador turístico, quer pretenda, no futuro, efetuar pedidos de visto através do DVKG: com o DVKG, oferece sempre segurança aos seus clientes, a mais elevada qualidade e serviço e obtém acesso direto a consultores de vistos experientes e a processos inovadores.

A nossa gama de produtos:

Seja apenas um pedido de visto ou um serviço completo, há sempre algo para cada cliente.

Nossa tecnologia:

Os pedidos de visto devem ser rápidos e transparentes. O objetivo é solicitar um visto de forma intuitiva, com apenas alguns cliques. Também é possível solicitar um visto em qualquer lugar usando seu tablet ou smartphone.

A nossa filosofia:

Você é o nosso parceiro de vendas mais importante. É por isso que queremos que fique satisfeito com a nossa parceria. Fazemos tudo o que podemos para lhe fornecer o melhor serviço possível e todas as ferramentas importantes e necessárias. É assim que trabalhamos juntos com sucesso a longo prazo.

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Os seus canais de reserva

Receberá dois números de cliente individuais da DVKG:

1. número de cliente para cobranças da agência

  • Realiza o pedido de visto para o seu cliente e cobra uma TAF/taxa por isso.
  • O DVKG emite-lhe uma fatura.

2. Número de cliente para a cobrança direta

  • Receberá um link DVKG individual para a sua página inicial.
  • Se os clientes preencherem eles próprios o seu pedido de visto, receberá uma comissão sobre o serviço standard da DVKG.

Utilize o contrato de agência e receba os seus dois números de cliente.

Também temos todo o gosto em aceitar as suas encomendas por telefone ou por correio eletrónico:

Telefone: Berlim: 030 2576 4860, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h00

E-mail: berlin(@)dvkg.de

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Cinco factores de sucesso para a venda de vistos

Vender e aconselhar sobre vistos é um tema abrangente. Há cinco factores de sucesso a ter em conta para dar ao cliente a sensação de que o pedido de visto faz parte da sua atividade diária:

  1. Estabeleça as expectativas do seu cliente. Informe o seu cliente de que o pedido de visto levará algum tempo. A confirmação de que o pedido de visto foi aprovado não vem tão rapidamente quanto uma confirmação de voo ou hotel. O cliente deve estar disposto a dedicar tempo ao processo de solicitação de visto.
  2. Criar transparência. Informe ao seu cliente como funciona o processo de solicitação de visto e quais são os custos envolvidos. Utilize as informações e o apoio fornecidos pelo prestador de serviços consulares. Por exemplo, o DVKG country information dá-lhe a oportunidade de fornecer ao cliente acesso aos regulamentos de vistos mais importantes através de um PDF ou de uma ligação.
  3. Envolva o viajante. Precisa de informações completas para o pedido de visto. Para as informações em falta, utilize formas inovadoras de convidar o viajante a preencher o pedido de visto através de uma ligação. O viajante pode preencher o pedido de visto a partir de qualquer lugar do mundo, utilizando qualquer dispositivo móvel.
  4. Utilizar um prestador de serviços consulares em segundo plano. Os prestadores de serviços consulares inovadores apoiam-no no seu pedido. Você recebe os regulamentos de visto eletronicamente, que você pode disponibilizar para o seu cliente.
  5. Expire confiança e segurança. Com a sua experiência em lidar com o cliente e em cooperação com o prestador de serviços consulares, pode tirar a incerteza do pedido de visto do viajante - os vistos fazem parte do seu negócio quotidiano.

O seu prestador de serviços consulares apoiá-lo-á durante todo o processo de consulta, sempre com o objetivo de obter o visto para o passaporte do seu cliente.

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Nossos parceiros

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Sobre o nosso parceiro:

A DERPART e a DVKG têm uma parceria de longa data. Há mais de 30 anos que a DERPART é sinónimo de conhecimentos abrangentes sobre viagens e de uma gama de ofertas de alta qualidade. Como uma das maiores e mais bem sucedidas organizações de vendas de viagens na Alemanha, oferecemos-lhe mais férias pelo seu dinheiro! Na DERPART, o aconselhamento competente e independente está incluído. Os nossos colaboradores adoram viajar para países longínquos e têm todo o gosto em transmitir-lhe a sua experiência e conhecimentos.

Visite-nos numa das mais de 450 agências de viagens DERPART. Verá que connosco obtém mais férias pelo seu dinheiro: conselhos de especialistas em viagens incluídos.

As suas vantagens:

Cada agência de viagens DERPART recebe apoio personalizado. Damos apoio nos pedidos de visto e também tratamos disso em nome dos DERPARTners. Por recomendação dos DERPARTners, ligamos os clientes empresariais individualmente ao DVKG. Para mais informações, contacte-nos.

Logótipo do Parceiro de Feiras

Sobre o nosso parceiro:

A DVKG congratula-se com a parceria com a Fair Partner. Aqui encontrará férias de especialistas que fazem parte integrante da oferta de uma boa agência de viagens. Representam uma alternativa de alta qualidade e personalizada, oferecem um serviço muito bom, flexibilidade e uma maior seleção de destinos especiais.

As suas vantagens:

Reforçamos a sua agência de viagens na venda de serviços de vistos. Experimente um apoio individual e personalizado aquando da solicitação de um visto. Para mais informações, contacte o departamento comercial da DVKG.

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Sobre o nosso parceiro:

O DVKG está disponível para todos os parceiros da agência de viagens Schmetterling como parceiro de cooperação. Os parceiros da Schmetterling recebem automaticamente todas as informações e regulamentos relevantes em termos de vistos para outras ofertas no Sistema de Mid- e Backoffice da Schmetterling (ARGUS). A Schmetterling oferece uma presença de marca conjunta para agências de viagens independentes, que beneficiam de serviços de marketing alargados e com desconto.

Os seus benefícios:

Nós fornecemos-lhe informações sobre o país - para todas as nacionalidades em todos os destinos. Experimente uma assistência individual e personalizada com o seu pedido de visto. Para mais informações, contacte-nos.

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Sobre o nosso parceiro:

Nas cerca de 650 agências de viagens Lufthansa City Center em todo o mundo, a LCC lida profissionalmente e apaixonadamente com a coisa mais fascinante do mundo: viajar. Só na Alemanha, a LCC aconselha-o em 300 agências de viagens com muitos anos de experiência e uma grande quantidade de conhecimentos especializados ao planear a sua próxima viagem.

Das viagens de mochila às costas aos hotéis de luxo e das férias na praia com a família às viagens de negócios a uma metrópole internacional de negócios - a LCC coloca os seus desejos de viagem em primeiro lugar. Com a expertise de um consultor de viagens e uma alta qualidade de serviço, a LCC garante-lhe uma experiência de viagem tranquila.

Suas vantagens:

Apoiamos as agências de viagens Lufthansa City Center com pedidos de visto. Gostaria de solicitar um visto você mesmo? Siga a recomendação da LCC e contacte-nos.

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Sobre o nosso parceiro:

A DVKG tem o prazer de se associar à asr - Allianz selbständiger Reiseunternehmen - Bundesverband e.V. Como associação, somos independentes e focamo-nos nos interesses das médias empresas de turismo. Estamos acreditados no panorama político como representantes das médias empresas de turismo. Oferecemos muitas possibilidades de participação ativa e de co-determinação.

As suas vantagens:Como membro da asr, oferecemos-lhe muitos benefícios para um processo de pedido de visto tangivelmente simplificado. Peça um número de cliente individual e inicie o processo de visto. Para mais informações, contacte o departamento de vendas da DVKG.

Sobre o nosso parceiro:

FIRST Business Travel é o seu especialista em viagens de negócios com um serviço personalizado e a maior experiência possível. Tratamos da reserva da sua viagem de negócios e prestamos-lhe muitos outros serviços. Caracterizamo-nos por mais de 10 anos de experiência no aconselhamento e apoio a pequenas, médias e grandes empresas. Mais de 400 colaboradores estão ao seu dispor todos os dias em mais de 70 escritórios, 24 horas por dia através de uma linha direta ou simplesmente online. Juntamente com o nosso parceiro internacional ITP (International Travel Partnership), cuidamos de clientes em vários países e, como parte da rede World of TUI, oferecemos uma gama abrangente de serviços. Simplesmente obtém tudo o que deseja de nós quando viaja.

As suas vantagens:

Todas as agências de viagens FIRST Business Travel (FBT) têm acesso aos serviços inovadores da DVKG. Apoiamos as agências de viagens FIRST Business Travel com pedidos de visto. Tem um pedido especial ou mais perguntas? Nós apoiamo-lo.

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