DVKG - Informations pour les partenaires B2B

Pourquoi la DVKG ?

Que vous soyez propriétaire d'une agence de voyages ou d'un portail de voyages en ligne, que vous opériez sur le marché en tant qu'organisateur ou que vous souhaitiez à l'avenir effectuer vos demandes de visas par l'intermédiaire de la DVKG, avec la DVKG, vous offrez toujours à vos clients la sécurité, la qualité et le service les plus élevés et vous bénéficiez vous-même d'un accès direct à des conseillers en visas expérimentés et à des processus innovants.

Notre gamme de produits :

Qu'il s'agisse d'une simple demande de visa ou d'un service complet, il y aura toujours quelque chose pour chaque client.

Notre technique :

La demande de visa doit être rapide et transparente. L'objectif est de pouvoir faire une demande de visa de manière intuitive en quelques clics. Vous pouvez également faire votre demande de visa en déplacement via votre tablette ou votre smartphone.

Notre philosophie :

Vous êtes notre principal partenaire de distribution. C'est pourquoi nous voulons que vous soyez satisfaits de notre partenariat. Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir le meilleur service possible ainsi que tous les outils importants et nécessaires. C'est ainsi que nous collaborerons durablement et avec succès.

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Vos voies de réservation

Vous recevrez de la DVKG deux numéros de client individuels :

1. numéro de client pour l'encaissement par agence

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  • Vous effectuez la demande de visa pour votre client et percevez pour cela un TAF / une rémunération.
  • La DVKG vous envoie une facture.

2. numéro de client pour encaissement direct

  • Pour votre page d'accueil, vous recevez un lien individuel DVKG.
  • Si les clients effectuent eux-mêmes leur demande de visa, vous recevrez une commission sur le service standard DVKG.

Utilisez le contrat d'agence et obtenez vos deux numéros de client.

Nous prenons également volontiers vos commandes par téléphone ou par e-mail :

Téléphone : Berlin : 030 2576 4860, lundi - vendredi, 8h30 - 17h00

Email : berlin(@)dvkg.de

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Cinq facteurs de succès pour la vente de visas

La vente et le conseil en matière de visa est un vaste sujet. Cinq facteurs de réussite sont à prendre en compte pour donner au client le sentiment que la demande de visa fait partie de votre quotidien :

  1. Définissez les attentes de votre client. Informez votre client que la demande de visa prend du temps. La confirmation que la demande de visa a été approuvée ne se fait pas à la même vitesse que la confirmation d'un vol ou d'un hôtel. Le client doit être prêt à consacrer du temps au processus de demande de visa.
  2. Créez de la transparence. Informez votre client sur le processus de demande de visa et sur les coûts qui en découlent. Utilisez les informations et le soutien du prestataire de services consulaires. Par exemple, via le DVKG Länderinformation, vous avez la possibilité de fournir au client un accès aux principales réglementations en matière de visas par PDF ou lien.
  3. Intégrez le voyageur . Pour la demande de visa, vous avez besoin d'informations complètes. Pour les informations manquantes, utilisez les possibilités innovantes d'inviter le voyageur à remplir la demande de visa via un lien. Le voyageur peut remplir sa demande de visa depuis n'importe quel terminal mobile dans le monde.
  4. Utiliser un prestataire de services consulaires en arrière-plan. Des prestataires de services consulaires innovants vous assistent dans votre demande. Vous recevrez par voie électronique les règlements relatifs aux visas que vous pourrez mettre à la disposition de votre client.
  5. Diffusez de la confiance et de la sécurité. Grâce à votre expérience dans les relations avec le client et en collaboration avec le prestataire de services consulaires, vous pouvez dissiper l'incertitude du voyageur lors de la demande de visa - le visa fait partie de votre travail quotidien.

Votre prestataire de services consulaires vous soutient tout au long du processus de conseil, toujours dans le but d'obtenir le visa du passeport de votre client.

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Nos partenaires

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A propos de notre partenaire:

DERPART et la DVKG entretiennent un partenariat de longue date. Depuis plus de 30 ans, DERPART est synonyme de savoir-faire complet en matière de voyages et d'un assortiment d'offres de grande qualité. En tant qu'une des organisations de distribution de voyages les plus importantes et les plus performantes d'Allemagne, nous vous offrons plus de vacances pour votre argent ! Chez DERPART, le conseil compétent et indépendant est inclus. Nos collaborateurs aiment voyager dans des pays lointains et se feront un plaisir de vous faire profiter de leur expérience et de leurs connaissances d'initiés.

Venez nous rendre visite dans l'une des plus de 450 agences de voyage DERPART. Vous verrez, chez nous, vous aurez plus de vacances pour votre argent : conseils d'experts en voyages inclus.

Vos avantages :

Chaque agence de voyage DERPART bénéficie d'une assistance personnalisée. Nous aidons à la demande de visa et nous nous en chargeons également au nom des partenaires DERPART. Sur recommandation des partenaires DERPART, nous rattachons individuellement les clients professionnels à la DVKG. Pour de plus amples informations, nous sommes à votre disposition .

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A propos de notre partenaire:.

La DVKG se réjouit de son partenariat avec Partenaire équitable. Vous trouverez ici des voyages de spécialistes, incontournables dans l'assortiment d'une bonne agence de voyages. Ils représentent une alternative de qualité et personnalisée, offrent un très bon service, de la flexibilité et un plus grand choix de destinations particulières.

Vos avantages :

Nous renforçons votre agence de voyages dans la vente de services de visas. Bénéficiez d'un accompagnement individuel et personnalisé lors de votre demande de visa. Pour plus d'informations, le service commercial de la DVKG se tient à votre disposition.

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A propos de notre partenaire:.

La DVKG est à la disposition de tous les partenaires de l'agence de voyages Schmetterling en tant que partenaire de coopération. Les partenaires de Schmetterling reçoivent automatiquement toutes les informations et réglementations relatives aux visas pour des offres complémentaires dans Système de mid- et back-office de Schmetterling (ARGUS). Schmetterling offre une image de marque commune aux agences de voyages indépendantes, qui bénéficient de prestations marketing étendues et à prix réduit.

Vos avantages:

Nous mettons à votre disposition les informations sur les pays - pour toutes les nationalités vers toutes les destinations. Bénéficiez d'un accompagnement individuel et personnalisé lors de votre demande de visa. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

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A propos de notre partenaire:.

Dans les quelque 650 agences de voyage Lufthansa City Center du monde entier, LCC s'occupe avec professionnalisme et passion de ce qui est probablement la chose la plus fascinante au monde : le voyage. Rien qu'en Allemagne, LCC vous conseille dans 300 agences de voyage avec une longue expérience et un grand savoir-faire pour la planification de votre prochain voyage.

Du voyage en sac à dos à l'hôtel de luxe et des vacances à la plage avec la famille au voyage d'affaires dans une métropole internationale des affaires - pour LCC, vos souhaits de voyage passent avant tout. Grâce à la compétence professionnelle de ses conseillers en voyages et à une haute qualité de service, LCC vous garantit un voyage sans encombre.

Vos avantages :

Nous assistons les agences de voyage Lufthansa City Center dans leurs démarches de demande de visa. Vous souhaitez effectuer la demande de visa vous-même ? Suivez la recommandation de LCC et contactez-nous.

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A propos de notre partenaire:.

La DVKG se réjouit de son partenariat avec l'asr - Allianz selbständiger Reiseunternehmen - Bundesverband e.V. En tant qu'association, nous sommes indépendants et nous nous concentrons sur les intérêts des PME du tourisme. Dans le paysage politique, nous sommes accrédités en tant que représentants des moyennes entreprises de voyage. Nous offrons beaucoup d'espace pour la participation active et l'organisation.

Vos avantages:

En tant que membre de l'asr, nous vous offrons de nombreux avantages pour une demande de visa simplifiée. Demandez un numéro de client individuel et commencez le processus de visa. Pour plus d'informations, le service commercial de la DVKG se tient à votre disposition.

A propos de notre partenaire:.

FIRST Business Travel est votre spécialiste des voyages d'affaires avec un service personnalisé et une compétence maximale. Nous nous chargeons de la réservation de votre voyage d'affaires et sommes à vos côtés avec de nombreux autres services. Nous nous distinguons par plus de 10 ans d'expérience dans le conseil et l'assistance aux petites, moyennes et grandes entreprises. Plus de 400 collaborateurs sont à votre disposition chaque jour dans plus de 70 bureaux, 24 heures sur 24 par hotline ou tout simplement en ligne. En collaboration avec notre partenaire international ITP (International Travel Partnership), nous nous occupons de clients dans de nombreux pays et, au sein du groupe World of TUI, nous offrons toutes les possibilités d'une offre de services complète. Nous vous offrons tout ce que vous souhaitez en matière de voyage.

Vos avantages:

Chaque agence de voyages FIRST Business Travel (FBT) a accès aux services innovants de la DVKG. Nous soutenons les agences de voyages FIRST Business Travel dans leurs démarches de demande de visa. Vous avez une demande particulière ou des questions complémentaires ? Nous vous assistons.

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