DVKG - Informazioni per i partner B2B

Perché il DVKG?

Sia che siate titolari di un'agenzia di viaggi o di un portale di viaggi online, che siate attivi sul mercato come tour operator o che in futuro vogliate effettuare le richieste di visto tramite il DVKG: con il DVKG offrirete sempre ai vostri clienti sicurezza, massima qualità e servizio e avrete accesso diretto a consulenti esperti in materia di visti e a processi innovativi.

La nostra gamma di prodotti:

Che si tratti di una semplice richiesta di visto o di un servizio completo, c'è sempre qualcosa per ogni cliente.

La nostra tecnologia:

Le domande di visto devono essere veloci e trasparenti. L'obiettivo è quello di richiedere un visto in modo intuitivo con pochi clic. È possibile richiedere un visto anche in viaggio, utilizzando il proprio tablet o smartphone.

La nostra filosofia:

Sei il nostro partner commerciale più importante. Per questo vogliamo che siate soddisfatti della nostra collaborazione. Facciamo tutto il possibile per fornirvi il miglior servizio possibile e tutti gli strumenti importanti e necessari. È così che lavoriamo insieme con successo nel lungo periodo.

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I tuoi canali di prenotazione

Riceverete due numeri clienti individuali da DVKG:

1. numero cliente per gli incassi dell'agenzia

  • Eseguite la richiesta di visto per il vostro cliente e addebitate un TAF / una tassa per questo.
  • La DVKG vi emette una fattura.

2. numero di cliente per la raccolta diretta

  • Riceverete un link DVKG individuale per la vostra homepage.
  • Se i clienti completano da soli la loro richiesta di visto, riceverete una commissione sul servizio standard DVKG.

Utilizzate il contratto di agenzia e riceverete i vostri due numeri di cliente.

Siamo anche lieti di accettare i vostri ordini per telefono o per e-mail:

Telefono: Berlino: 030 2576 4860, dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 17.00

E-mail: berlin(@)dvkg.de

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Cinque fattori di successo per la vendita di visti

La vendita e la consulenza sui visti è un argomento completo. Ci sono cinque fattori di successo da considerare per dare al cliente la sensazione che la richiesta di un visto faccia parte della vostra attività quotidiana:

  1. Fissare le aspettative del cliente. Informate il cliente che la richiesta di visto richiederà del tempo. La conferma dell'approvazione della domanda di visto non arriva così rapidamente come la conferma di un volo o di un hotel. Il cliente deve essere disposto a dedicare del tempo al processo di richiesta del visto.
  2. Creare trasparenza. Informate il cliente su come funziona il processo di richiesta del visto e sui costi che comporta. Utilizzate le informazioni e il supporto forniti dal fornitore di servizi consolari. Ad esempio, il sito Informazioni sui Paesi della DGVKG vi dà l'opportunità di fornire al cliente l'accesso alle norme più importanti in materia di visti tramite PDF o link.
  3. Coinvolgete il viaggiatore. Per la richiesta del visto è necessario disporre di informazioni complete. Per le informazioni mancanti, utilizzate modi innovativi per invitare il viaggiatore a compilare la domanda di visto tramite un link. Il viaggiatore può completare la domanda di visto da qualsiasi parte del mondo utilizzando qualsiasi dispositivo mobile.
  4. Utilizzare un fornitore di servizi consolari in background. I fornitori di servizi consolari innovativi vi supportano nella presentazione della domanda. Riceverete le norme sui visti in formato elettronico, che potrete mettere a disposizione dei vostri clienti.
  5. Esprimete fiducia e sicurezza. Grazie alla vostra esperienza nel trattare con il cliente e alla collaborazione con il fornitore di servizi consolari, potete eliminare l'incertezza dalla richiesta di visto del viaggiatore - i visti fanno parte della vostra attività quotidiana.

Il vostro fornitore di servizi consolari vi supporterà durante l'intero processo di consultazione, sempre con l'obiettivo di ottenere il visto per il passaporto del vostro cliente.

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I nostri partner

Risultato immagine per il logo derpart

Per quanto riguarda il nostro partner:

DERPART e il DVKG hanno una collaborazione di lunga data. Da oltre 30 anni, DERPART è sinonimo di una competenza completa in materia di viaggi e di una gamma di offerte di alta qualità. Come una delle organizzazioni di vendita di viaggi più grandi e di maggior successo in Germania, vi offriamo più vacanze per i vostri soldi! In DERPART la consulenza competente e indipendente è inclusa. I nostri dipendenti amano viaggiare in paesi lontani e sono felici di trasmettervi la loro esperienza e le loro conoscenze privilegiate.

Vedeteci in una delle oltre 450 agenzie di viaggio DERPART. Vedrete che con noi avrete più vacanze per i vostri soldi: consulenza di esperti di viaggio inclusa.

Il vostro vantaggio:

Ogni agenzia di viaggi DERPART riceve un'assistenza personalizzata. Forniamo assistenza per le richieste di visto e ce ne occupiamo anche per conto dei DERPARTner. Su indicazione dei DERPARTner, mettiamo in contatto individualmente i clienti commerciali con il DVKG. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci.

Faire Partner Logo

Chi è il nostro partner:

Il DVKG è lieto della partnership con Fair Partner. Qui troverete vacanze di specialisti che sono parte integrante dell'offerta di una buona agenzia di viaggi. Rappresentano un'alternativa di alta qualità e personalizzata, offrono un ottimo servizio, flessibilità e una maggiore selezione di destinazioni speciali.

I vostri vantaggi:

Rafforziamo la vostra agenzia di viaggi nella vendita dei servizi di visto. Sperimentate un'assistenza individuale e personalizzata durante la richiesta di un visto. Per ulteriori informazioni, contattate l'ufficio vendite DVKG.

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Chi è il nostro partner:

Il DVKG è a disposizione di tutte le agenzie di viaggio partner di Schmetterling come partner di cooperazione. I partner Schmetterling ricevono automaticamente tutte le informazioni e i regolamenti relativi ai visti per ulteriori offerte nel Schmetterling Mid- and Backoffice System (ARGUS). Schmetterling offre una presenza congiunta del marchio per agenzie di viaggio indipendenti, che beneficiano di servizi di marketing estesi e scontati.

Il vostro vantaggio:

Vi forniamo informazioni sui Paesi, per tutte le nazionalità e in tutte le destinazioni. Sperimentate un'assistenza individuale e personalizzata per la vostra richiesta di visto. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci.

LCC Logo new

Chi è il nostro partner:

Nelle circa 650 agenzie di viaggio Lufthansa City Center in tutto il mondo, LCC si occupa con professionalità e passione della cosa più affascinante del mondo: viaggiare. Solo in Germania, LCC vi consiglia in 300 agenzie di viaggio con molti anni di esperienza e una grande competenza nella pianificazione del vostro prossimo viaggio.

Dai viaggi con lo zaino in spalla agli hotel di lusso, dalle vacanze al mare con la famiglia ai viaggi d'affari in una metropoli internazionale: LCC mette al primo posto i vostri desideri di viaggio. Con la esperienza di un consulente di viaggio e un'alta qualità del servizio, LCC vi garantisce un'esperienza di viaggio senza intoppi.

Il vostro vantaggio:

Supportiamo le agenzie di viaggio Lufthansa City Center con le richieste di visto. Volete richiedere voi stessi il visto? Seguite le raccomandazioni di LCC e contattateci.

logo asr

Chi è il nostro partner:

Il DVKG è lieto di collaborare con asr - Allianz selbständiger Reiseunternehmen - Bundesverband e.V. Come associazione, siamo indipendenti e ci concentriamo sugli interessi delle medie imprese turistiche. Siamo accreditati nel panorama politico come rappresentanti delle medie imprese turistiche. Offriamo ampie possibilità di partecipazione attiva e di co-determinazione.

I vostri vantaggi:In qualità di membro asr, vi offriamo molti vantaggi per un processo di richiesta del visto tangibilmente semplificato. Richiedete un numero cliente individuale e iniziate la procedura di rilascio del visto. Per ulteriori informazioni, contattate l'ufficio vendite DVKG.

Chi è il nostro partner:

FIRST Business Travel è il vostro specialista in viaggi d'affari con un servizio personalizzato e la massima competenza possibile. Ci occupiamo della prenotazione del vostro viaggio d'affari e vi forniamo molti altri servizi. Siamo caratterizzati da oltre 10 anni di esperienza nella consulenza e nell'assistenza alle piccole, medie e grandi imprese. Oltre 400 dipendenti sono a vostra disposizione ogni giorno in più di 70 uffici, 24 ore su 24 tramite una hotline o semplicemente online. Insieme al nostro partner internazionale ITP (International Travel Partnership), ci occupiamo dei clienti in numerosi Paesi e, come parte della rete World of TUI, offriamo una gamma completa di servizi. Da noi avrete semplicemente tutto ciò che desiderate quando viaggiate.

I vostri vantaggi:

Ogni agenzia di viaggi FIRST Business Travel (FBT) ha accesso ai servizi innovativi di DVKG. Supportiamo le agenzie di viaggio FIRST Business Travel con le richieste di visto. Avete una richiesta speciale o altre domande? Ti supportiamo.

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