Protezione dei dati

Dichiarazione sulla protezione dei dati personali della DGVKG

Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali e quindi la vostra privacy. Vorremmo cogliere l'occasione per spiegare come proteggiamo i vostri dati e cosa significa per voi quando utilizzate i nostri servizi personalizzati. Al fine di garantire la massima tutela della vostra privacy, è ovvio che ci atteniamo a tutte le disposizioni di legge attuali e future in materia di protezione dei dati.

Chi è il responsabile del trattamento dei dati e chi posso contattare?

L'organismo responsabile è:

DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH

Friedrichstr. 132

10117 Berlino

Direttore generale: Dr Julius Heintz

E-mail: impressum@dvkg.de

Potete raggiungere il nostro responsabile della protezione dei dati a:

DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH

Responsabile della protezione dei dati

Friedrichstr. 132

10117 Berlino

E-Mail:datenschutz@dvkg.de

Che cosa sono i dati personali?

I dati personali rilevanti sono informazioni che possono essere attribuite all'utente in modo individuale. Tra gli esempi vi sono i dati personali (nome, indirizzo e altri dati di contatto, data e luogo di nascita e nazionalità), i dati di legittimazione (ad esempio, i dati della carta d'identità) e i dati di autenticazione (ad esempio, la firma). Inoltre, possono essere inclusi anche i dati dell'ordine (ad esempio, l'ordine di pagamento) e i dati relativi all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e le informazioni sulla vostra situazione finanziaria (ad esempio, la prova finanziaria nell'ambito di un visto per la Russia).

Quali fonti e dati usiamo?

Trattiamo i dati personali che riceviamo da voi in quanto nostri clienti o da altri soggetti interessati nell'ambito del nostro rapporto commerciale. Inoltre, trattiamo - nella misura necessaria per la fornitura dei nostri servizi - i dati personali che ci vengono legittimamente trasmessi da altre società di DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH (ad es. ÖVKG Visa und Konsular Gesellschaft mbH) o da altre terze parti (ad es. società invitanti) per uno o più scopi specifici.

Le persone i cui dati personali sono trasmessi a DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH da terzi riceveranno una notifica elettronica all'indirizzo e-mail fornito, indicando i) quale persona ha effettuato il trattamento e ii) l'accesso diretto alla dichiarazione sulla protezione dei dati di DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH.

Per cosa trattiamo i vostri dati (finalità del trattamento) e su quale base giuridica?

Trattiamo i dati personali in conformità alle disposizioni di legge, in primo luogo il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e la legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG)

.

1. sulla base del vostro consenso (art. 6 par. 1a GDPR)

Trattiamo i dati personali che abbiamo ricevuto da voi per adempiere al contratto con voi. Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei dati personali per scopi specifici, questo trattamento è legittimo sulla base del vostro consenso. Il consenso al trattamento dei dati personali viene dato per una o più finalità specifiche. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento. Ciò vale anche per la revoca delle dichiarazioni di consenso forniteci prima dell'entrata in vigore del GDPR, ossia prima del 25 maggio 2018. La revoca del consenso è efficace solo per il futuro e non influisce sulla legalità dei dati trattati fino alla revoca. Si prega di indirizzare la revoca a:

DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH

Oggetto: Cancellazione

Friedrichstr. 132

10117 Berlino

oppure via e-mail an:datenschutz@dvkg.de

Tuttavia, dobbiamo sottolineare che gli ordini che sono in fase di richiesta e che vengono annullati tramite revoca del consenso non possono essere ulteriormente eseguiti.

2. per l'adempimento di obblighi contrattuali (art. 6 par. 1b GDPR)

Il trattamento dei dati personali avviene per la fornitura e l'approvvigionamento di servizi consolari nell'ambito dell'adempimento dei nostri contratti con i clienti o per l'attuazione di misure precontrattuali che vengono eseguite su richiesta. Le finalità del trattamento dei dati dipendono principalmente dal prodotto specifico (ad es. richiesta di visto, legalizzazione, richiesta A1, immigrazione) e possono comprendere, tra l'altro, analisi delle esigenze e consulenze.

Chi riceve i miei dati?

All'interno della DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH, l'accesso ai vostri dati è consentito ai reparti che ne hanno bisogno per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Anche i fornitori di servizi e gli agenti ausiliari da noi impiegati possono ricevere i dati per questi scopi. Si tratta di aziende che operano nei settori dei servizi consolari (ad es. fornitura di inviti, traduzioni), dei servizi informatici, della logistica, dei servizi di stampa, delle telecomunicazioni, della consulenza e delle vendite e del marketing.

Per quanto riguarda il trasferimento dei dati a destinatari esterni alla DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH, in qualità di fornitore di servizi consolari siamo tenuti a mantenere la riservatezza su tutti i dati relativi ai clienti. Trasmettiamo informazioni sui nostri clienti solo se ciò è richiesto dalla legge o se è necessario per l'adempimento del contratto. A queste condizioni, i destinatari dei dati personali possono essere, per esempio:

  • Consolati/ambasciate. Si precisa che per Paesi terzi si intendono anche i Paesi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza dell'UE e con i quali non esiste un regolamento sul trattamento dei dati.
  • Aziende per il trattamento dei dati personali.
  • Società per l'acquisizione di inviti. Anche queste società possono avere sede in paesi terzi al di fuori dell'UE. Vorremmo sottolineare che per Paesi terzi si intendono anche i Paesi per i quali non esiste una decisione di adeguatezza dell'UE e con i quali non esiste un regolamento sul trattamento dei dati.
  • Autorità tedesche (ad es. Ufficio Federale dell'Amministrazione (BVA), governo statale, Camera dell'Industria e del Commercio)
  • Fornitori di servizi logistici che utilizziamo per adempiere ai nostri obblighi contrattuali.
  • Partner nel settore delle carte di credito (ad es. AirPlus, American Express). Tuttavia, desideriamo sottolineare che i dati della carta di credito (cioè i dati di identificazione e di pagamento) non vengono raccolti e gestiti da DVKG. La gestione della carta di credito (servizio di pagamento) è fornita dalla società Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg, Germania, e-mail: info@computop.com, e (acquirente) Concardis GmbH, Helfmann-Park 7 65760 Eschborn, Germania, e-mail service@concardis.com.
  • Fornitori di servizi che utilizziamo nell'ambito degli obblighi contrattuali.
  • Altri destinatari dei dati possono essere gli enti per i quali ci avete dato il consenso al trasferimento dei dati. Utilizziamo i vostri dati di contatto e l'indirizzo e-mail per fornirvi informazioni sulla procedura di richiesta del visto. Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail per informarvi su modifiche rilevanti alle normative sui visti e sui nostri servizi. Se desiderate utilizzare un altro canale di comunicazione, siete pregati di comunicarcelo.

Nota importante

Questi destinatari utilizzano i vostri dati trasmessi esclusivamente sotto la propria responsabilità e in conformità con la legge ad essi applicabile, non diversamente dalle richieste analogiche. Desideriamo sottolineare che spesso i paesi terzi possono essere paesi i cui standard di protezione dei dati sono inferiori a quelli dell'UE, per i quali non esiste una decisione di adeguatezza dell'UE e con i quali non esiste un regolamento sul trattamento dei dati.

I dati saranno trasferiti a un Paese terzo o a un'organizzazione internazionale?

I dati vengono trasferiti a organizzazioni di Paesi non appartenenti all'Unione Europea (i cosiddetti Paesi terzi) se

  • è necessario per l'esecuzione dei vostri ordini (ad esempio, l'acquisizione di un invito)
  • è richiesto dalla legge (ad esempio, obbligo di comunicazione ai sensi della normativa fiscale)
  • Ci avete dato il vostro consenso
  • . .

    Vorremmo sottolineare che spesso i paesi terzi possono essere paesi con uno standard di protezione dei dati inferiore a quello dell'UE, per i quali non esiste una decisione di adeguatezza dell'UE e con i quali non esiste una regolamentazione sul trattamento dei dati.

    Per quanto tempo i miei dati saranno conservati?

    Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per tutto il tempo necessario all'adempimento dei nostri obblighi contrattuali e legali. Se i dati non sono più necessari per l'adempimento degli obblighi contrattuali o legali, si applica il seguente concetto di cancellazione:

  • I dati dell'ordine e le informazioni relative al singolo ordine saranno cancellati automaticamente e completamente dopo 4 anni. Tuttavia, avete la possibilità di salvare autonomamente gli ordini per un periodo più lungo a pagamento.
  • I profili dei viaggiatori vengono cancellati dopo 4 anni senza attività di utilizzo. Il proprietario del profilo ha la possibilità di cancellare o mantenere il proprio profilo. Se si sceglie la cancellazione, il profilo e gli ordini e le richieste ad esso associati saranno completamente cancellati.
  • I titolari di account utente saranno contattati dopo 4 anni di inattività. Il titolare dell'account utente ha la possibilità di cancellare o mantenere il proprio account utente. Se si sceglie la cancellazione, l'account utente e i profili dei viaggiatori, gli ordini e le richieste ad esso associati saranno completamente cancellati.
  • Se l'account utente deve essere cancellato al di fuori di questa routine, si prega di richiederlo indicando il proprio nome e indirizzo di contatto: .

DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH

Oggetto: Cancellazione dell'account utente

Friedrichstr. 132

10117 Berlino

oppure via e-mail an:datenschutz@dvkg.de.

Vorremmo sottolineare che la cancellazione dei dati può essere limitata dagli obblighi di conservazione previsti dalla legge (ad es. §14b comma 1 frase UStG), che siamo tenuti a rispettare. In questo caso, i dati in questione saranno bloccati, ossia utilizzati solo per adempiere agli obblighi di legge. Inoltre, i tribunali, le autorità preposte all'applicazione della legge o altre autorità legalmente determinate possono recuperare i dati o richiedere informazioni su base legale.

Quali sono i miei diritti in materia di protezione dei dati?

Ogni soggetto interessato ha i seguenti diritti se sono soddisfatti i requisiti legali:

  • il diritto di accesso ai sensi dell'articolo 15 GDPR,
  • il diritto di rettifica ai sensi dell'articolo 16 GDPR,il diritto alla cancellazione ai sensi dell'articolo 17 GDPR,il diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell'articolo 18 GDPR,il diritto di opposizione ai sensi dell'articolo 21 GDPR e
  • il diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20 GDPR
  • .

Le restrizioni di cui alle sezioni 34 e 35 del BDSG si applicano al diritto all'informazione e al diritto alla cancellazione. Esiste anche il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati (articolo 77 GDPR in combinato disposto con l'articolo 19 BDSG). L'autorità di controllo responsabile per il DVKG è:

Commissario di Berlino per la protezione dei dati e la libertà di informazione

Friedrichstr. 219

10969 Berlino

È possibile revocare il proprio consenso al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Ciò vale anche per la revoca delle dichiarazioni di consenso forniteci prima dell'entrata in vigore del GDPR, ossia prima del 25 maggio 2018. Si noti che la revoca è efficace solo per il futuro. I trattamenti effettuati prima della revoca non sono interessati.

C'è un processo decisionale automatizzato?

Non utilizziamo un processo decisionale completamente automatizzato ai sensi dell'articolo 22 del GDPR per stabilire e condurre il rapporto commerciale.

Note e caratteristiche speciali del sito web

Sicurezza, tecnologia SSL

Il DVKG ha adottato misure tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali, in particolare contro la manipolazione accidentale o intenzionale, la perdita, la distruzione o l'accesso da parte di persone non autorizzate. Queste misure di sicurezza vengono continuamente adattate agli sviluppi tecnologici. La trasmissione dei dati personali tra il vostro computer e il nostro server è sempre criptata (procedura SSL, Secure Socket Layer).

Cookies

Quando visitate i nostri siti web, possiamo fare in modo che le informazioni vengano memorizzate sul vostro computer sotto forma di "cookie". "I cookie sono piccoli file di testo che vengono copiati da un server web sul vostro disco rigido. I cookie contengono informazioni che possono essere lette in un secondo momento da un server Web nel dominio in cui il cookie è stato rilasciato all'utente. I cookie non possono eseguire programmi o inserire virus nel vostro computer.

Sono utilizzati solo cookie di sessione, necessari per garantire la coerenza della visita dell'utente, ossia per assicurare che, ad esempio, non sia necessario un nuovo login e che le preferenze o altre informazioni già inserite durante il processo di iscrizione siano mantenute durante la sessione. Inoltre, i cookie di sessione ci servono per garantire che un servizio specifico su cui avete fatto clic venga assegnato alla vostra richiesta.

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Ultimo aggiornamento - 11 maggio 2018

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