Condizioni generali di DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH
§ 1 Generale
Le seguenti Condizioni Generali costituiscono la base giuridica per l'esecuzione dei nostri servizi. Le Condizioni Generali sono riconosciute dal cliente con l'invio di un ordine alla DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH. I seguenti termini e condizioni si applicano esclusivamente al contratto stipulato. Accordi diversi o supplementari e accordi collaterali sono efficaci solo se confermati per iscritto da DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH. Altri termini e condizioni generali non diventano parte del contratto, anche se DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH non vi si oppone espressamente.
§ 2 Servizi
DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH offre servizi a pagamento che consentono di ottenere servizi consolari (visto, certificato A1, registrazione UE, legalizzazioni, ecc.) da autorità e consolati. DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH offre anche consulenza in materia consolare senza licenza, a condizione che ciò non pregiudichi i diritti di sovranità della Repubblica Federale di Germania o di altre nazioni e/o non costituisca consulenza fiscale o legale.
La DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH si impegna esclusivamente a fornire un servizio. Il contratto è concluso solo quando l'ordine è stato espressamente accettato. La DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH si riserva il diritto di rifiutare gli ordini senza indicarne i motivi.
Il servizio viene eseguito con l'ordine per l'acquisizione di un servizio consolare e la consegna allo spedizioniere indicato dal cliente. La decisione sul visto/il rilascio di un servizio consolare è di esclusiva competenza dell'autorità/consolato. Se la DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH non ha istruzioni esplicite per l'utilizzo di una determinata compagnia di navigazione, è a discrezione della DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH determinare la modalità di spedizione più sensata nell'interesse del cliente.
La DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH è autorizzata a trasferire l'ordine, in tutto o in parte, a terzi per l'esecuzione dello stesso.
§ 3 Condizioni
Il corrispettivo da pagare per i servizi, le prestazioni di terzi e le prestazioni di terzi, i visti, il certificato A1, la notifica UE, le spese di legalizzazione e di passaporto, ecc. nonché le spese di spedizione di terzi si basano sulla panoramica dei prezzi e delle condizioni attualmente in vigore, anche in assenza di un accordo esplicito in merito. Se non diversamente concordato, il conferimento di un ordine alla DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH autorizza la DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH a restituire i documenti in contanti alla consegna e a riscuotere ed esigere immediatamente l'importo della tassa/fattura.
Dal contratto di servizio si evince che l'obbligo di pagamento per il servizio prestato sussiste anche nel caso in cui non sia stato prestato un servizio consolare.
.I crediti della DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH possono essere compensati solo con le contropretese non contestate o accertate legalmente. Tutte le condizioni e i prezzi sono soggetti a modifiche e non vincolanti.
§ 4 Responsabilità
La DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH fornisce tutti i servizi nell'ambito dell'ordine con la diligenza di un uomo d'affari prudente. La decisione sulla concessione o sul rifiuto dei servizi consolari spetta esclusivamente ai consolati/alle autorità competenti. Per il rifiuto di una domanda mediata dalla DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH non può e non vuole assumersi alcuna responsabilità. Non si assume alcuna responsabilità per la fornitura di informazioni.
Il servizio della DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH è finalizzato all'accompagnamento e all'acquisizione di servizi consolari, alla consegna della decisione del consolato e/o dell'autorità sui servizi consolari richiesti e dei documenti relativi all'acquisizione. Inoltre, il servizio è finalizzato alla selezione del metodo di trattamento, trasporto e spedizione più appropriato, nonché all'influenza sull'accelerazione del trattamento presso il consolato/l'autorità. DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH non si assume alcuna responsabilità per la perdita, il danneggiamento e la consegna tardiva dei documenti inviati al cliente. La DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH si impegna a cedere al cliente tutti i diritti nei confronti dello spedizioniere che possano derivare dalla perdita, dal danneggiamento o dal ritardo nella consegna dei documenti al cliente.Se il cliente subisce danni causati dalla DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH nel corso dell'esecuzione dell'ordine, la DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH è responsabile per un importo massimo di 800,00 EUR.
Il cliente è tenuto a controllare la consegna immediatamente dopo il ricevimento per verificarne la completezza e la conformità con il servizio ordinato e la fattura. Un evidente difetto del servizio deve essere denunciato per iscritto entro sette (7) giorni dal ricevimento dei documenti o dalla conoscenza dell'evidente difetto. Trascorso il periodo di reclamo, tali difetti non possono più essere fatti valere. I reclami nei confronti della DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH, per qualsiasi motivo legale, scadono 6 mesi dal ricevimento dei documenti da parte del cliente/viaggiatore o dalla conoscenza dei fatti che danno origine alla responsabilità.
§ 5 Esclusione di responsabilità
La DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH gestisce un'ampia banca dati con i requisiti d'ingresso, i documenti di richiesta e le informazioni sul rispettivo processo di richiesta e ordinazione. I requisiti di ingresso e i documenti di richiesta dei consolati e/o delle autorità sono soggetti a continue modifiche. Tutte le informazioni e i documenti sono costantemente aggiornati, ma DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH non si assume alcuna responsabilità per le informazioni e i documenti forniti.
§ 6 Cancellazione dell'ordine
La cancellazione dell'ordine effettuato è possibile in qualsiasi momento per iscritto alla DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH. Fino al momento dell'annullamento, saranno addebitati tutti i costi sostenuti, le commissioni pro rata e le commissioni per la restituzione.
§ 7 Ulteriori accordi
Gli accordi e i contratti di garanzia che modificano e/o integrano i presenti termini e condizioni devono essere stipulati per iscritto per essere efficaci. Non esistono accordi di garanzia verbali.
§ 8 Invalidità parziale
In caso di invalidità di singole clausole di questi termini e condizioni, la validità delle restanti condizioni contrattuali rimarrà inalterata.
Chiunque sia l'invalidità di singole clausole di questi termini e condizioni, la validità delle restanti condizioni contrattuali rimarrà inalterata.
§ 9 Dichiarazione di protezione dei dati
Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali e quindi la vostra privacy. A questo punto, vorremmo spiegarvi come proteggiamo i vostri dati e cosa significa per voi quando utilizzate i nostri servizi personalizzati. Al fine di garantire la massima tutela della vostra privacy, è ovvio che ci atteniamo a tutte le disposizioni di legge attuali e future in materia di protezione dei dati. Ci impegniamo a informare i dipendenti di DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH in conformità alle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati (in particolare l'art. 13 o l'art. 14 GDPR in combinato disposto con l'art. 26 BDSG 2018) in merito alla trasmissione a DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH.
§ 10 Luogo di adempimento e foro competente
Il contratto stipulato con DVKG Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft mbH è soggetto alle leggi tedesche, l'esecuzione dei crediti derivanti da questo contratto è soggetta alla giurisdizione tedesca. Il foro competente per entrambe le parti è Berlino
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