Ihre Vorteile

Ihre Vorteile auf einen Blick:

  • Einfachheit: Automatisch ausgefüllte Visa Auf- und Anträge: einfach, schlank, keine wiederholten Eingaben
  • Nahbarkeit: Alle Mitarbeiter stehen persönlich zur Verfügung: Mit Namen, Telefonnummer und Emailadresse.
  • Transparenz: Gebühren werden vor der Beauftragung aufgelistet. Alle Gebühren. Transparent. Übersichtlich.

 

Die Deutsche Visa und Konsular Gesellschaft (DVKG) hat die Beantragungsprozesse für Visa im Sinne ihrer Kunden durch technologisch moderne Lösungen qualitativ verbessert und kosteneffizienter gestaltet.

Der Markt fordert einen zunehmenden Bedarf an Unterstützung. Er ist von einer fragmentierten Wettbewerbssituation geprägt und orientiert sich an manuellen Prozessen der Konsulate.

DVKG hat einen neuen Antragsprozess mit über 20 Innovationen und Prozessverbesserungen eingeführt, u.a.:

  • Neu - Benutzer-Konto
  • Neu - Web-basiertes Ausfüllen der Visaanträge
  • Neu - Assistenzfunktion, elektronische Beantragung für Dritte
  • Neu - Online Ausfüllfreigabe an Dritte
  • Neu - All-In-One: Visa-Daten, -Antrags & -Auftrag, Regularien, Rechnungen und aktueller Visum Status im Benutzer-Konto
  • Neu - Endgeräteflexibilität: Notebook, Tablet, Smartphone

Ergebnisse u.a.:

  • In 7 ½ Minuten zum Visumantrag
  • Keine redundanten Eingaben! Auftrag erstellt sich bis zu 95% automatisch
  • Beim Erstantrag bis zu 65% weniger Feld ausfüllen
  • Volle Kostentransparenz
  • Visum-To-Go, Beantragung von unterwegs

Die Entwicklung zusammen mit Kunden differenziert die DVKG, die erlebbaren Vereinfachungen kennzeichnen sie.

Messbarkeit am Bsp. China Visumantrag:

  • Originalantrag: 138 Felder
  • Dynamischer DVKG Prozess: Erstantrag 49 Felder (35%), Folgeantrag 3 Felder (2%)
  • Dynamischer DVKG Auftrag: bis zu 95% vorausgefüllt + 2 Klicks, fertig!

Nachhaltig werden umfassende Kosteneinsparungen ermöglicht. Responsive Design sichert die Tablet Nutzung und reduziert den Papierausdruck signifikant.

Positive Kundenreaktionen bestätigen die Innovationen:

  • „Beeindruckend! Ohne Erklärungen und Schulung einsetzbar!“ Kundin aus Bremen.
  • „Viel einfacher und keine wiederholten Eingaben.“ Kundin aus Ost-Westfalen. 
  • „Die Zusammenarbeit ist ausgezeichnet.“ Kundin aus der Textilindustrie. 
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